MastrogiacomoMed: posizionamento strategico e presenza digitale
Feim ha affiancato MastrogiacomoMed nella definizione del posizionamento strategico e nello sviluppo del piano di marketing e comunicazione a supporto del lancio e della crescita del centro. L’obiettivo era costruire un sistema capace di rendere il poliambulatorio riconoscibile, credibile e competitivo nel proprio contesto territoriale.
Il progetto è partito dall’analisi del contesto competitivo e dei servizi offerti per arrivare alla costruzione dell’identità, della presenza digitale e delle direttrici di sviluppo commerciale. In questo modo, marketing, comunicazione e visibilità non sono stati trattati come attività separate, ma come componenti di un percorso unico orientato ad attrarre nuovi pazienti e consolidare la reputazione della struttura.
Settore
Aree di intervento
L'azienda
MastrogiacomoMed nasce con l’obiettivo di portare un approccio medico autorevole alla medicina estetica, alla chirurgia ambulatoriale minore e alla cura della pelle, integrando servizi trasversali come fisioterapia, nutrizione e altro ancora. Il centro si rivolge principalmente a pazienti privati dell’area di Conselve e della provincia di Padova, con un’offerta costruita per unire competenze cliniche certificate, tecnologie avanzate e percorsi di cura personalizzati.
L’elemento distintivo della struttura risiede proprio nella capacità di combinare specialità diverse all’interno di un percorso coordinato, con follow-up clinici, continuità di cura e una relazione attenta alla persona. Anche il nome Mastrogiacomo viene valorizzato come asset di affidabilità e autorevolezza sul territorio, contribuendo a rafforzare la riconoscibilità del progetto.
Il problema
Nel momento del lancio, la criticità non era soltanto entrare sul mercato, ma farlo con un posizionamento chiaro e difendibile. L’analisi ha evidenziato un contesto locale articolato, con un benchmark ben definito e un perimetro competitivo composto da numerose aziende rilevanti per settore e servizi.
Allo stesso tempo, dal confronto è emerso che molte strutture sanitarie locali tendevano a proporsi con offerte standardizzate oppure fortemente focalizzate su singole specializzazioni. Poche realtà riuscivano a coniugare multidisciplinarità, personalizzazione del percorso e continuità assistenziale, lasciando quindi uno spazio competitivo concreto ma non ancora chiaramente occupato.
Per MastrogiacomoMed il rischio era quindi duplice: da un lato non valorizzare a sufficienza il proprio approccio integrato; dall’altro partire senza un presidio digitale strutturato, lasciando scollegati naming, messaggi, contenuti, strumenti di contatto e attività di visibilità locale. Il piano strategico stesso prevedeva infatti il passaggio da un’assenza di canali digitali a un presidio più coordinato, riconoscibile e orientato alla domanda territoriale.
L’esigenza è diventata quindi trasformare un progetto sanitario con basi solide in una presenza di mercato leggibile, professionale e capace di sostenere sia il lancio sia lo sviluppo progressivo del poliambulatorio.
La soluzione feim
MastrogiacomoMed si è rivolto a Feim con l’obiettivo di costruire un percorso strategico completo, capace di allineare posizionamento, identità, comunicazione e sviluppo commerciale. La sfida è stata affrontata su più livelli, con un approccio integrato che ha tradotto l’analisi in un sistema operativo coerente.
Definire lo spazio competitivo e il posizionamento
Il primo livello di lavoro ha riguardato la lettura del mercato. Feim ha mappato i servizi core, il perimetro competitivo, le best practice digitali e i gap comunicativi, costruendo buyer personas e priorità strategiche per servizio. Da questa analisi è emerso un posizionamento distintivo: un poliambulatorio specialistico multidisciplinare che integra competenze mediche, servizi innovativi e un approccio attento alla persona, collocandosi in una nicchia poco presidiata tra studi frammentati e grandi strutture standardizzate.
Costruire identità, naming e messaggi chiave
Una volta definito il posizionamento, Feim ha lavorato sulla traduzione di questo valore in identità percepita. Il progetto ha compreso la definizione di value proposition, messaggi chiave, claim, oltre alla valorizzazione del cognome Mastrogiacomo come asset di reputazione e unicità. L’obiettivo era rendere la struttura immediatamente riconoscibile e coerente con i valori di competenza, affidabilità e qualità dei percorsi di cura.
Progettare una presenza digitale credibile e orientata alla domanda locale
Sul piano operativo, Feim ha progettato un presidio digitale articolato: sito con pagine dedicate ai servizi chiave, SEO locale, blog informativo, presenza social istituzionale e campagne Google Ads. A questo è stato affiancato un workflow editoriale condiviso per garantire regolarità, qualità e coerenza nella produzione dei contenuti sui vari canali.
OBIETTIVI CLIENTE
- Definire il posizionamento strategico della struttura.
- Costruire un’identità chiara e riconoscibile.
- Supportare il lancio e lo sviluppo del poliambulatorio.
SERVIZI FEIM DEDICATI
- Definizione della strategia di marketing e comunicazione
- Progettazione della presenza digitale.
- Analisi di mercato e posizionamento competitivo.
Risultati ottenuti
Posizionamento strategico più chiaro
Il primo risultato del progetto è stato la definizione di un posizionamento finalmente leggibile. MastrogiacomoMed non viene presentato come un semplice insieme di prestazioni, ma come una struttura multidisciplinare capace di offrire percorsi integrati, personalizzati e continuativi. Questo ha reso più evidente il valore differenziante del centro e ha dato maggiore solidità alla sua presenza nel contesto competitivo territoriale.
Presenza digitale più strutturata
Il lavoro ha permesso di trasformare una fase iniziale priva di un presidio digitale organico in un’architettura chiara, costruita per supportare visibilità e sviluppo. Sito, contenuti ad hoc, SEO locale, canali social e campagne geolocalizzate sono stati ricondotti a una logica integrata, ponendo le basi per una crescita più ordinata della presenza online e per una migliore intercettazione della domanda locale.
Maggiore riconoscibilità del brand e coerenza comunicativa
Naming, tono di voce, messaggi e materiali sono stati allineati per comunicare in modo coerente competenza, affidabilità e professionalità. Il risultato è una percezione più solida e uniforme della struttura, capace di ridurre la distanza tra il valore reale del progetto medico e la sua immagine esterna, sia online sia nei touchpoint territoriali.